Minors
儿童及未成年人个人信息保护说明
更新日期：2026年7月13日。未成年人应在监护人指导和同意下使用本服务。
一、适用范围
本说明适用于未成年人访问官网、下载或使用易知伴解 App 及相关服务时涉及的个人信息处理活动。我们不主动面向低龄儿童提供独立服务。
二、监护人同意与指导
未成年人在使用产品前，应取得父母或其他监护人的同意，并在监护人指导下理解产品功能、AI 生成内容的不确定性以及传统文化分析的参考属性。
三、使用边界
产品不得引导未成年人依赖生成内容作出重要决定，也不得向未成年人传播恐吓、宿命论、制造焦虑或诱导过度消费的内容。涉及学习、健康、心理、财务、家庭纠纷等事项时，应优先寻求监护人和专业人士帮助。
四、个人信息处理
未成年人使用相关功能时，可能涉及账号、档案、出生信息、AI 对话、订单和反馈记录等信息。我们将按照隐私政策在必要范围内处理，并采取合理保护措施。
五、监护人权利
监护人可以联系我们申请查询、更正、删除未成年人个人信息，撤回同意，或申请删除账户。为保护账户安全，我们可能需要验证申请人与未成年人的监护关系和身份。
六、联系我们
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